2016“管理者角色认知”培训心得(三)

日期: 2016-07-04
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管理培训心得感受

 

首先感谢公司给予这次的培训机会,也感谢老师的辛勤讲课,老师讲课内容有很多,自身角色的认知,时间管理、企业文化感受、有效沟通等等。这次培训就像一面镜子,能照见自己,看到自己的更多不足。别的不多说,就工作中的沟通说一下感受。

有效沟通是一门艺术,需要掌握技巧:通过这一次的培训,我深深的认识到,作为一名中层管理人员,与上级、下级、客户等,工作生活中有效的沟通是致关重要的。沟通是信息传递的重要方式,通过沟通,信息在部门、员工之间得以传播。组织工作的开展在很大程度地讲通过从上到下的层层沟通进行的。部门与部门之间通过有效沟通,能及时消除部门之间的由于缺乏沟通造成的协调性问题,理顺工作上流程,增强部门之间协同作战的能力,提高公司整体工作效率;反之,无效的部门沟通,只能使部门之间徒生交流障碍,沟通不畅各个部门单独作战,结果必然造成组织的任务无法得到及时完成。 

如何提高自我的沟通能力? 在本次培训中总结出:1、充满热情,积极主动。2、谦卑有礼,摆正位置。3、悉心聆听,收集信息。4、注意引导、维护关系。5、达成共识。

沟通是门艺术,有效沟通能促成良好的工作氛围。工作中进行有效沟通,能使工作事半功倍。

感谢这次培训,反思自省自身中提升。

  成本部 史荣萧  2016628

 

 

培训心得

非常感谢公司能组织这一次“管理者角色认知”的培训。通过这一次培训,感觉获益良多,一下是个人对本次培训的几点心得体会。

作为一个管理者,首先要做到清楚的角色认知和角色定位。角色认知是指—个人对自己应该在社会与组织中所处地位的认识,时刻履行这一角色的责任与义务。而角色定位是指需要认清自己的位置、认清自己位置的职责,正视自己、正视社会,要以强烈的职业意识给自己的事业、未来确定一个角色。我认为正确的角色定位才是最关键的。管理工作中管理者必须对自己的角色有一个明确的目标定位,管理者的目标定位是企业管理工作的基础,对自己的定位,需要认清自己的位置、认清自己位置的职责、认清竞争者的位置,正视自己,不能自欺欺人、狂妄自大,要以强烈的职业意识给自己的事业、未来确定一个角色。一个企业、一个团队就好像是一个人体。脑袋代表着高层决策者:它每天都在考虑企业的发展方向、发展战略等问题;脚代表着员工:领导指到哪里,它就走到哪里;而中间一部分是腰:就是管理者的角色,起到上传下达、承上启下的作用,管理者是经营者的替身,管理者持有经营者的自觉意识。面对老板时,做好下属的角色定位:执行者和责任者。而面对下属时,做好上司的角色扮演:领导者、指挥者、教练。

通过下午的游戏环节,又让我深刻认识到遵守公司制度的重要性。俗话说“没有规矩,不成方圆”。规矩也就是制度。国家要有法律法规制度,以此约束公民的行为,树立价值标准;对于我们企业来说,规矩也就是规章制度,是企业内部的“法律”。

首先,规章制度能够保障公司管理的有序化、规范化,最大程度的降低运营成本;其次,规章制度可以防止管理的任意性,充分保护员工的合法权益;同时,它也是规范员工行为的规则,建立评判对错的价值标准,规范职业道德,使公司与员工双方的利益得以保障。

每个人首先有他的社会性,而成为一个企业的员工,职业身份和职业操守是第一位的。我们的每一个规章制度都是依据国家法律法规,结合公司管理特点和企业文化来制定的。它的目的不是为了惩罚和控制,而是为了实现管理的公平性,使企业和员工始终保持在同一价值标准内,为了同一目标努力,实现双方更好的可持续的发展。

我们的每一个规章制度都是建立在一视同仁的基础上,制度面前人人平等,每位员工都应严格遵守和执行,这也是一个员工具有职业精神和职业素养的表现。 

作为新员工,初入一个陌生的职场环境,学习和执行规章制度尤为重要。它是让你全面了解一个公司最直接的途径和手段。它不仅仅是向你陈述公司的价值观,了解企业文化,同时让你更直观更清晰的了解在公司所拥有的基本权利、应履行的责任和义务,能够帮助你更快地适应新的工作环境,迅速地融入团队,愉快地开展工作

作为入职后的老员工,认真学习和遵守规章制度,可以明晰工作流程和工作权限,保证日常工作的顺利和高效,减少和避免工作的错误性。遵守工作程序,也能充分保护员工个人的利益。同时,提升自身职业化,促进与企业的共同成长与发展。

作为公司管理层,要想更好的管理和领导员工,不仅要严格遵守各项规章制度,以身作则,做好表率,更应该在制度的执行过程中,做好监督和监管工作,指导、引导、纠正员工的行为,提高团队凝聚力,保证团队稳定性,提升团队竞争力。

 

何芬  

2016629

 

 

培训后的心得

通过2016626日公司培训体会颇深,培训又是一次学习,在这次培训中我们要懂得信任、沟通、协作,公司有小做大,由大做强,由强做到集团是要有艰苦的考验和人才的充实。

这次培训对个人的确是一次很好的提升,做到老学到老,人是要在工作中定期的停下来好好学习一下给自己充电。人一辈子就是得到和充实自己。

在公司要有步步高升时,必须有团体感。员工也好领导也罢,个人的得失,重要的还是把我在自己手中。

公司从大做强的确又有很好的管理制度和管理团队,还有现有人员自身的提升。通过这次培训给我个人来说是一次很好的提醒和学习,在今后的工作中首先要自身以责,做好相互“教练”的体现,把自己的工作做好,提高自身的业务能力,勤沟通多学习,带好自己的队伍,虚心聆听他人的意见,和员工及领导(老板)一起齐心协力为企业想办法,只有公司强大才能有个人更好的发展和收益。

事以人为本,在互相帮助及管理中不断提高,把公司做好做强。期待的未来终将是自己奋斗和企业一起成长的结果。好的结果必定是付出的正比。

在后续的工作中公司多多给予培训的机会,自己也好好修炼。共同一起把中迅达公司越办越好。

  商务:黎明

2016629日星期三

 

 

心得体会

  中迅达626日公司培训会本人对老师讲座总结归纳有以下几点:

1、人的思想意识要知道自己在企业中得到了什么和学到了什么。

2、人要敢于承诺。

3、人要在一个快乐的环境中工作。

4、人要利用才能去工作,不是经验去工作。

5、人要懂得对人才的盘点,要知道自己的下属的优劣处。

6、企业员工缺少的就是执行力、积极性,个人事大多。

7、每个人都是对方的教练,发现问题要指出来,放下我们的自以为是,多学会聆听,坦诚对话,创造和谐环境。

8、人要经常对自己反思。

9、作为管理者要随时提升管理意识,完善公司的工作流程,提高员工的执行力,要有团队合作精神。

10、作为管理者要懂得换位思考,做事不能一成不变,要选大放小,抓住重点、有主次之分。

11、作为管理者要理清协调者、领导者、监督者、传播者的区别和作用,要知道自己是做什么的,怎么干,为什么这样干,怎么去干好。

通过老师的讲解使我本人充分认识到,作为公司的管理者要做到以下几点:对企业要忠诚、要敬业、要有团队精神、要积极、要进取、要承责、要效率、要结果、多沟通、做人要低调、要有成本意识、要懂得感恩。一个企业能够保持持续发展,做出更高的业绩最为关键的因素,在于企业是否拥有一批懂经营、会管理、善沟通、愿拼搏、踏踏实实、求真务实的中层管理者。

 

 

  李少东2016629

 

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